1.展露的送达率、频率与影响
所谓送达率(R),是指在某一特定时期内,不同的人或家庭至少一次展露在媒介计划下的数 目。所谓频率(F),是指在某一特定时期内,一般人或家庭接触信息的次数。所谓影响(I) ,是指经由特定媒介的展露所产生的定性价值。 〖CRP958,BP〗〖JZ〗〖HT5”,5H〗〖ST5”,5HZ〗图1272〓
人们注意度与展 露的送达率、频率的关系〖HT5”,5SS〗〖ST5”,5BZ〗
图1272表明了注意度与送达率的关系。当展露的送达率、频率和影响增大时,注意度也 会提高。如果企业的媒介计划人员有100万元的广告预算,每千个一般性展露为5元,也就是 说,广告主可买到2亿个展露(1000000×1000÷5);如果广告主希望展露次数为10次,则在 此预算下广告信息可到达2000万人(2亿÷10)。如果广告主需要一些比较高级的媒介,其每 千个展露为10元(除非他愿意降低展露次数),则广告信息可到达1000人。
送达率、频率和影响的关系可借助下列概念来描述:展露总数(E)为送达率乘以平均频率( E=RF),又叫做总评分(Gross rating points,GRP)。如果某 一媒介计划接触80%的家庭,平均展露频率为3,则其总评分为80×3=240。假如还有一个 媒介计划,其总评分为300,虽比上例有较强的攻势,但是我们却无法确认送达率与频率各 为何值。加权展露数(Weighted number of exposures,WE ),是指送达率乘以平均频率再乘以平均影响所得的数值,即WE=RFI。制定媒介计划 时可能遇到的难题是:在既定预算下,如何购买有效的送达率、频率和影响的
组合。如果媒 介计划人员愿意采用一般影响的媒介,其余工作则是决定频率与送达率的高低。现代市场学 认为,先决定频率是合理的,因为一旦确定了对目标沟通对象做多少次广告,送达率也就随 之确定了。
有些学者认为,广告只有大量展露给目标沟通对象才有效,重复次数太少会劳而无获。鲁卡 斯(D.Lucas)和布利特(S.H.Britt)曾指出:“介绍性的广告所造成的印象 不会太深,不足以引起购买兴趣;连续性的广告可以把已经形成的肤浅印象加深到足以采取 行动的水平,因而能收到更好的效果。”克鲁曼(H.E.Krugman)则认为有三次展 露就足够了:第一次展露用于引起
人们的独特的感觉反应,第二次展露便是造成刺激,第三 次展露用于提醒那些想购买但未采取行动的人。作为广告主,他所关心的抒告活动所要达 到的展露棗频率分布。展露棗频率分布主要用于描述在特定时期内有多少人对同一广告 接收到0,1,2,……,n次展露。图1273表明了三种不同的展露棗频率分布。其中 ,B分布是最有效的,因为大多数人都接收到三次展露;而C分布重复太多,A分布则重复 太少。〖CRP959,BP〗 〖JZ〗〖HT5”,5H〗〖ST5”,5HZ〗图1273〓展露与频率分布〖HT5”,5SS〗〖ST5” ,5BZ〗〖LM〗〓〓 2.主要媒介种类的选择
当送达率、频率和影响目标确定之后,企业媒介计划人员还必须评核各种主要媒介到达特定 目标沟通对象的能力,以便决定采用何种媒介。主要媒介有报纸、杂志、直接邮寄、广播、 户外广告等。这些主要媒介在送达率、频率和影响价值方面互有差异。例如,电视的送达率 比杂志高,户外广告的频率比杂志高,而杂志的影响比报纸大。
媒介计划人员在选择媒介种类时,须了解各媒介的特性。报纸的优点是弹性大、及时、对当 地市场的覆盖率高、易被接受和被信任;其缺点是时效短、转阅读者少。杂志的优点是可选 择适当的地区和对象、可靠且有名气、时效长、转阅读者多;其缺点抒告购买前置时间长 、有些发行量是无效的。广播的优点是大量使用、可选择适当的地区和对象、成本低;其缺 点是仅有音响效果、不如电视吸引人、展露瞬间即逝。电视的优点是视、听、动作紧密结合 且引人注意、送达率高;其缺点是绝对成本高、展露瞬间即逝、对观众无选择性。直接邮寄 的优点实通对象已经过选择、有灵活性、无同一媒介的广告竞争;其缺点是成本比较高、 容易造成滥寄的印象。户外广告的优点是比较灵活、展露重复性强、成本低、竞争少;其缺 点是不能选择对象、创造力受到局限等。