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哈佛经理的心理完善

发布时间:2010-05-12
□ 脑力激活与角色扮演情景模拟 

当我们处理一项问题,需要在思想上有所突破时,首先必须摆脱思想在以往意识型态中的抑制力量,我们所需要的是创造性思考,即开发众人潜在创造力的脑力激活法,不过,若要使脑力激活发挥真正效用,有关脑力激活的一些原则必须要遵守。 

(1)暂停批评,直到所有的构想发表完毕为止; 

(2)愈多愈好,重量不重质,引发更多的点子,就是增加找到真正好意见的机会; 

(3)古怪的创意也无妨,必须能容忍最疯狂的主意,最糟的是每个人什么都不表示; 

(4)串结联合,可以根据别人的点子,予以增删,搭便车以利思想驰聘。 

在工作中,我们时常会遭遇一些棘手的状况,规划如何处理状况的方式之一,就是在面对实务的状况之前,事先练习各种不同的方法。最好的方式就是要求某人扮演在真实状况中你必须面对的对象。如此,当你真正面对这个人时,成功的机会就增加了。 

哈佛头脑体操 

规划目标:造新桥 

1.程序 

(1)“造新桥”活动说明。 

(2)合约条件说明。 

(3)介绍设备与审查员(由训练员担任)。 

(4)各组分别围坐于桌前进行讨论,讨论进行至五十分钟的时候,设备员发给各组成员以下材料: 

①张索:每组一张硬纸板,长五十公分,宽十二公分;②石块,按各组所列数目;③胶带一卷;④胶水一支;⑤剪刀一支;⑥刀片一支;⑦五十厘米尺一把。 

(5)建造新桥。各组准备好了之后,在审查员的监督之下,开始造桥。审查员必须审核下列事项: 

①所费时间;②桥柱间距不得大于一公分;③张索、石块、时间、利润、质量是否与预 

先估计表所列符合?④记录结果;⑤评估审美观点,决定是否颁给环境奖金。 

(6)分组讨论 

①请成员先各自填写讨论纲内容;②派员报告。 

(7)统整 

①在活动中有什么感受?②有什么启示?③说明有关规划的概念及其与活动目的间的结。 

2.活动器材 

(1)硬纸板若干张(五十公分×十二公分); 

(2)石块(积木); 

(3)剪刀、胶带、刀片、胶水、尺(五十公分); 

(4)秒表或计时器; 

(5)“造新桥”说明(每组一份)。 

3.注意事项 

(1)讨论题纲重点在于让成员体会规划的重要性; 

(2)活动设计重点在于使成员发现,行动之前的规划是成败的关键,如果有些小组造的结果与预估一致或与预估相背,请他们说明原因,促成全体学员的学习效果。 

(3)规划说明可利用投影片进行,但须在“造新桥”活动进行之后。活动进行中,训练员不必给予暗示。 

(4)在建造新桥阶段,必须监控,但因为审查员人手不足,故各组须分开进行,此时应减少其他组员观摩,以免造成学习效果,影响评分的公平性。 

4.资料 

[之一] “造新桥说明” 

这个练习是要成员在限定的预算之下,设计及建造一座桥,如果小组成员希望建造一即经济又实惠的桥,其目标必须明确,计划必须周详。 

1.指南 

你们是由当地公司聘请的一组专案小组,必须提出建造康定桥的构图。桥下的湍流有45 厘米,造桥的原因是桥断了。 

工程研究的结果发现:造桥失败的最大原因是因为河床无法支撑桥墩,因此,新桥必直接横跨河的两岸。 

由于康定桥的地点偏远,因此两端支撑桥身所需的大石,得由邻近的采石场供给。张索及其他的必要材料如胶带、涂料等,则免费提供。 

2.设计 

你将有一个小时的时间来进行状况评估,并且告诉设备员关于你在合约内所提及的建构的细节。 

一小时的时间将到的时候,所有的材料都会准备齐全。你可以在这个规划阶段试试材料但不准做任何的组合。3.建造你们小组的造桥设计,建造的时间将受到严密的控制。(4)评估 

小组讨论计划与建造进行的方式,将由审查员于工程完成后进行评估。 

[之二] 合约条件 

材料 

张索(mm) 需高度(mm) 

450 100 3.000.000 

460 110 3.100.000 

470 120 3.250.000 

480 130 3.350.000 

490 140 3.800.000 

500 150 4.100.000 

2.样式 

在张索的两端各有一倾斜面,倾斜面的长与宽,必须和横跨的张索一样。倾斜面必须由一系列的桥柱支撑,桥柱的间距不得超过10厘米。环境奖金:所造之桥最符合审美观点的小组,将得到一笔五万元的额外奖金,桥的建造成果则由审查员评定。 

3.成本 

(1)土地:由康定桥委员会捐献; 

(2)张索:免费供给,但数量由设备员决定; 

(3)劳工给付:每分钟二十万元; 

(4)建筑材料:工程开始之前所采购基石,每块五万元,开工之后所采购的基石,每十万元。未使用的石块可以退还设备员,每块回收价二万五千元。 

4.质量 

桥一旦造成之后,即由审查员进行审查。未符合标准的桥,将没有任何的酬劳。有关桥 可容忍的坚固程度的有关问题,也将提供给审查员。 

 

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