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哈佛经理公关方法(5)

发布时间:2010-05-15

  广告片经播出后,使许多消费者对“可乐”类饮料有了新的了解,产生了良好的说服作用, 也巩固了“可乐”类饮料的消费市场。

〖HT5,4”K〗□〓金融业广告采用感情诉求〖HT〗〖HT5”,5SS〗 台湾地区的金融事业较少做广告,信托投资公司亦然,即使做广告,要吸引“信托资金”( 亦即“储蓄存款),广告内容也较少有新意。但70年代中期,台湾第一信托投资公司在报纸 上推出了一套有系统性的以“中国妇女的传统美德”为主题的广告,吸引了社会大众。

  这一套广告共有五张稿,分五个阶段刊出。第一张稿的上半部是画面,用特写的手法,表现 了一位贤慧的家庭主妇微笑的面容。同时显示了这位家庭主妇时时刻刻在关怀她的家人,贡 献出她对家人的爱。

稿的下半部是文字。包括大标题和诉求性的内文及广告主的名称、商标、地址、电话等等。 

第一则稿的大标题是“丈夫第一”,在画面中,用家庭主妇的头脑部位,叠映出为丈夫整装 ,关爱丈夫的情景。第二则稿的大标题是“子女第一”,在画面中所叠映出的情景,又随之 改为妈妈在陪伴着两个活泼可爱的子女。第三则稿的大标题是“父母第一”,在画面中所叠 映出的情景,又随之改为女性承欢父母,侍奉公婆的贤德。第四则稿的大标题是“家庭第一 ”,在画面中所叠映出的情景,再随之改为主妇不计辛劳,在照顾全家大小。最后一则稿的 大标题只有两个字棗“忘我”。画面中所特写的主妇面部表情更显示了女性将爱情与亲情 视为至上的忘我精神。丈夫、子女、父母的快乐,就是她的快乐。

欣赏这五则有系统性的广告,不论在直觉上或在注意度上,都令人意识到有一股浓郁的感人 力量。图文配合设计得很精致动人。图与文的构想,都可列为是难得的佳作。

  策划和制作这一套广告,所有的构想都有确切的市场资料为根据。其广告代理曾作过详细的 调查,结果中有两个内容较为重要,谈到谁有储蓄的决定权,有31%的对象回答是“家庭 主妇”。另有40%的对象,回答家庭中的男主人与女主人都能决定。单纯回答是“男主人” 者,只有17%。

谈到储蓄的目的,多数对象的答复是为了预防有紧急时的需用,其次是为了子女的教育费等 等。

70%的对象,表示从未接到或注意到任何信托投资公司的广告。

  家庭主妇的辛勤储蓄,全是为了丈夫、子女、父母、家庭。许许多多贤慧的家庭主妇确实为 此做到了“忘我”的地步。这的确是中华妇女的传统美德。令人感到这一套广告的文案是深 具攻心力量的。

再有一点是,这一套广告为广告主打开知名度,起到了很大的作用。

  广告的名称是“台湾第一信托投资公司”,文案构想者把握住“第一”两字做文章。大标题 “丈夫第一”、“子女第一”让读者们会感到这“第一”两字,实在具有双重作用。广告的 内文中不断地强调安全第一,利润第一,拥有第一流的理财专家协助,有第一流的保障等等 ,也都具有双重作用。

广告发到各报,选定必须刊登在第一版,这也含有对社会大众增强“第一”两字印象的作用 。

对于媒体的选择,广告主与他的广告代理者这次都没有选用电视。这是基于他们想使社会大 众能不受时间的限制来欣赏与记忆这些广告的诉求内容。所以只选用了报纸、杂志和精致的 直邮广告。

〖HT5,4”K〗□〓挑战性广告能促进产品改进〖HT〗〖HT5”,5SS〗大多数商品广告 ,都是各自以自己的优点为诉求内容,绝不谈别的同类产品的缺点。即使谈到,也是轻描淡 写,不会使相同行业感到问题严重。但是,也出现了这样一些广告,它们几乎都是先挑出同 类产品的缺点,而且还拿同类产品的某些部件为例,说明自己的产品是如何胜过同类产品, 这种广告的做法,我们可称之为“挑战性广告”。

如甲牌洗衣机的广告表现,先由一位著名的电视演员(男性)担任广告演员。左手先拿出一个 B牌洗衣机的回转盘,对观众说:“各位观众,这是旧式回转盘,会将衣服洗得结成一团, 衣服总是洗不干净。”接着又用右手拿出一个自己A牌回转盘说:“这是复合式回转盘,能 产生多变化的复合式水流,将衣服一件一件完全打开,衣服洗得干干净净。请用A牌全自动 洗衣机”。

  过了一会儿,B牌洗衣机广告出现,由一位著名的节目主持人(男性)担任广告演员。他指着 所陈列的A牌洗衣机的水流情形说:“同样是洗衣机,有的单向给水,脏水无法排出,用水 浪费。”接着指着自己乙牌洗衣机的水流情形说:“B牌洗衣机分上下两段给水,不但能将 脏水冲出,用水亦节省1/3”。他又指着A牌洗衣机的回转盘说:“这是尖叶型回转盘,易 伤衣料。”再指着自己B牌洗衣机的回转盘说:“这是我们的圆型回转盘,绝不伤衣料。请 用B牌全能洗衣机。”又过了一会儿,C牌洗衣机广告出现。广告中并列着三台洗衣机,左 右两台的后面,各站着一位男性广告演员。中间一台的后面,则站着一位女性广告演员(是 著名的电视演员)。先是右边的演员,指着左边的洗衣机,对左边的男演员讥笑着说:“你 的洗衣机会勾破衣服”。接着左边的男演员,指着右边的洗衣机,对右边的男演员亦讥笑着 说:“你的洗衣机会将衣物结成一团”。最后中间的女演员,微笑着拦阻了他们的争吵说: “C牌洗衣机,采用双面桨叶回转盘,威力大、漩涡式水流,衣服不结团,不会勾破衣;还 有奇异内滤网,使衣服洗得更干净,请用C牌洗衣机”。

另外,还有许多产品也是用这种方法作为表现内容。
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