5.广告战略决策
广告战略是若干项选择,根据市场分析、产品分析、消费者分析得到的资料,在广告目标的指导下,对广告运动的开展方法、劝说侧重方式、媒介选择总体原则等做出决策。有了广告战略,广告目标就可以进一步化解为一系列具体广告活动的目标了,整个广告运动就可以运作起来了。
下面就是在广告战略决策过程中必须进行的若干选择:
1面向总体市场的战略或面向细分市场的战略
对上面这两种战略的选择,基本上确定了广告运动的针对对象以及广告运动应如何选用媒介的趋向。
面对总体市场的战略,是为了配合所谓无差别营销(undifferentiated marketing)这类营销
战略的。无差别营销战略将总体市场看成同质性的,向市场中的所有消费者推销产品。这时要推销的产品,必须是大众化的用品,其大众化体现在用途、质量、性能、价格、销售地点等方面,使得大多数人有可能成为这种产品的消费者或用户。
采用面向总体市场的战略,广告运动就必须充分考虑如何迎合普通大众的需求和口味。首先,广告的文词、形象等必须是大众化的,要用大众熟习的语言讲话,用大众可以接受的形象来推销产品;其次,广告必须在大众可以接收的媒介上传播,如电视节目中、报纸上、大众化杂志上、新闻节目前后的无线电广播节目中等等,使得一般大众可以接收到广告信息;最后,广告还必须能够具体配合这种无差别营销的推销活动,如保持长期稳定的广告形象、广告口号、劝说重点等。使得广告宣传可以给人留下连续性、统一性的印象,让
人们长期接受这一产品。
表1271 广告对消费者反应的效果
产品:滤嘴香烟
广告前(%) 广告后(%)
知道本品牌名称:
用未帮助记忆法………………… 20 40
用帮助记忆法…………………… 40 80
了解讯息:
讯息A……………………… 6 12
讯息B……………………… 10 20
讯息C……………………… 8 16
有乐于购买的倾向……………… 4 8
表示过行动……………………… 2 4
形象:工业化学品部门
知道公司名称…………………… 85 88
知道本公司为一著名工业
化学产品供应者………………… 15 30
了解主要讯息:
讯息A………………… 6 12
讯息B………………… 4 8
讯息C………………… 5 10
有乐于购买之倾向……………… 5 10
导致采购行动…………………… 3 6