5签订书面合同
会议和大会已经成为许多旅馆和会议中心的重要收入来源。他们渴望获得你的业务,渴望使你满意。大型会议几乎每一个方面都可以谈判:房租、宴会费用、会议场地、宣传邮件以及其它大量细节,都可以讨价还价。
一旦谈妥一切细节,极为重要的是把口头协议变成书面形式,分别详列每项具体安排。你的最终合同或协议应包括如下的细节:
(1)确定全部会议场地,包括每个房间的名称及可供使用的时间。餐桌座位安排、视听器材以及其它设备的图表都应草签并附于协议书。
(2)确定保证的客房间数、房费表以及——如果是美国式——包括的伙食及服务。如有可能,应列入开会团体大多数人的到达和离去日期、房租起算和退租日期以及不受约束的客房退房日期。
(3)确定由旅馆提供的免费商品和服务(例如会议室及其布置,特别装饰,欢迎会的音乐和酒,飞机场接机,特别的娱乐活动,工作人员伙食,电影放映员及其他额外人员)。
(4)确定小费安排,包括用餐、整理房间的女工、共同使用的侍者及其他人员的拟议小费费率或者在房间全部帐单上增加一定的百分比作为服务小费。
(5)确定任何特殊安装或改装,增加特
别人员、服务或设施,并明确开支怎样负担。
(6)确定预定和开票手续,包括你的单位为宾客承担财务责任的限度。
(7)建立个人信贷,并列明应向参加者个人直接收取的费用。
(8)指定可以取消预定而不向你单位收费的一段时间或最后期限。
将协议细节——不管多么细微——写成书面合同的重要性,无论怎样强调也不为过分。随着会期临近,应经常与场地管理部门保持联系。人员、旅馆装修或其它变更都可能对会议计划产生重大影响。密切联络会有好处。