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学会拒绝

发布时间:2010-05-14
27.事先订好会议开始与结束的时间

在召集会议时,最好先决定会议开始与结束的时间,并通知开会的人员,因为先定下结束时间,会使参加人员产生专心开会的意识,有一扫松懈气氛的功效。这就是心理学上所说的“截止效果”。举例来说,因为入学考试每堂只考一小时,考生为在限时内写完考卷,就会集中全副心神专心作答。将这原理应用到会议上,就不会浪费时间与精力。

28.预先通知参加开会的人,会议是逾时不候的

无论做任何事,总有人不守时。比如说两点开会,就有人到了两点十分左右才珊珊而来。如果等到迟到者全来了之后才开始开会,等于使其他准时而来的人都损失十分钟,造成时间大量的浪费。

因此在通知开会时间时,清楚表示会议是逾时不候的,这样,即使参加人员还未到齐就准时开会,迟到的人也无话可说,而且下次也不敢再迟到了。29开会前要求提案者准备书面报告

马拉松会议的原因,都在于事先准备得不够周全。没有审议议题内容的时间,在会场中被要求马上说出结论,任何人都只有瞠目以对的份儿,当然在沉默中浪费不少时间。基于这些,会议的召集人最好事先准备“议题”、“问题要点”、“对策”等等用纸,预先要求提案者提出报告,并将其复印分发给每个人,这样每个问题、观念都一目了然,自能提高会议的效率。

30.对上司做工作报告时,要先打好腹稿〖HT5”,5SS〗在对人传达要事时,若不先整理出条理,就冒然开口,往往都不得要领。尤其是对上司做工作报告,说话结结巴巴,不只浪费时间,更会令上司感到不耐烦,而影响到对自己工作能力的评价。

不只是对自己的同事,连对自己家人也是一样,都要“先想好要说的话,才把人叫过来。”而且开口时,要先从结论说起,这样,对方就会知道谈话重点所在,不但不会浪费时间,也比较不会发生误会。

31.好的工作程序要记入工作手册,使新进者也能应用

在做一件工作时,往往必须多方摸索尝试,不过,在尝试的过程中,即使发现新的方法,一旦完成这件工作,有时也会忘了这个妙法,因此,所造成的时间浪费无法估计。

所以,在你所在单位中,如果有人发现效率良好的工作方法,都要记入“工作手册”中,这样这个工作经验就不再为发现者所独有,而且,任何人只要照章行事,一定可以顺利无误地完成工作。

32.“实用工作手册”来自以往的工作经验

不管期望做得多么完整,“工作手册”一定会有所遗漏。一种文件写法虽然已考虑到种种状况,但为了对应特别的情况,就必须采取相应的做法。因此明知不够完整,还是编制工作手册,将其当成“试金石”。一旦工作上发生困扰的问题,就立刻追加、修正工作手册的内容。这样日积月累就能完成一本“实用工作手册”,任何状况发生都能从中找到最有效率的解决方法。

33.多关心女职员,托以重任

以相当的敬意与关心,来对待共事的女职员是必要的。除了前面提过的生日卡之外,在她们加班工作十分疲累之际,你可以适时地予以嘉勉慰问,或是与她们谈谈私人的烦恼,给予一点建议与帮助。

平日就这样对待女职员,在意想不到的时刻就会得到对方大力相助,比如说临时有急事,对方主动承担下来,很快就完成工作。无论如何,只要获得女性职员的支持,万事都会有所依靠。

34.交待工作时,先说明做法与意图

譬如,在交待秘书订车票时,你不能说:“帮我订购某月某日某号的订位车票。”你最好这么说:“我要在某月某日几点之前到达,请为我订购订位车票。”

若以前者的说法,一旦客满,秘书会说:“已经没座位了。”一句话就了结了,可是若以后者的说法传达自己的意图,她就会问:“您需要的订位已没有,其它车厢的座位可以吗?”

得以灵活的应变处理。在交待工作时,若将意图与做法说明清楚,就能迅速无误地完成工作。

35.想知道交待工作的结果,必须先声明

交待属下办件事,等了好久都不见回复,一问起来,才回答说:“我打算待会儿去向你报告。”这种情况经常可见。为了避免这种“失误”,如果想尽快知道交办工作的结果,你可事先说明。这么一来,即使还有其他事情要办,受托者也会立刻报告工作结果,省得心烦气噪苦苦等候。这样多叮咛一句,不但可以防止浪费时间,且能提高工作效率。36.午休是交换信息的黄金时段〖HT5”,5SS〗如果你利用午休时间,积极与不同行业的朋友会面,和他们边吃饭,边聊天,其乐融融。

这样借机与不同行业的人碰面,可以获得各种信息与知识,非常新鲜有趣。与很久不见的朋友在一起聊天,有时会自其中获得意想不到的灵感。这是种宝贵的人际关系,也是十分重要的信息网。

想郑重其事地与朋友见个面,彼此时间往往很难配合,不过,如果选择午餐时间,彼此都比较容易排出时间来。

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