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哈佛经理权力管理
发布时间:2010-05-12
□要防止授权失衡、失控
所谓失控有两重含义:一是权力授出后,哈佛经理对下级没有约束力、修正权了;二是下级逐渐"翅膀硬了",不听命于上级,甚至出现了侵犯上级职权的现象--即"越权"现象。越权,即大权旁落,下属行使上司的职权。
必须看到,授权应是单向的,即由上至下。要防止出现逆向,即下属越权的现象。
下属越权的表现主要有:
(1)先斩后奏,把本不该自己决定的事定了,然后汇报,迫上司就范,认为反正是"木已成舟"。 (2)斩也不奏,封锁消息,自己说了算。
(3)设好圈子,片面反映情况,让上级领导钻,出了问题责任由上级承担。这是一种巧妙的"越权术",当然也是一种心术不正的越权术。
(4)向上司的上司禀报请示,或向多个上司请示,即多头请示。利用其他上司了解下层情况周期长及信息的获取"时滞性"的局限,取得间接上司的支持,以"上方宝剑"迫使直接上司就范。越权就是"架空上级",那些本属上级领导的职权范围的权责,下属设法以某种手段行使了,而下属又不具备上级领导的职务,因此他不能负责。所以说,越权的危害是明显的。越权既损害了直接上级领导的威信,又容易使工作脱离既定的轨道,产生失误。如果不对越权现象加以控制,就会出现混乱的局面。
成功的哈佛经理是如何防止授权的失控、失衡的呢?
(1)成功的哈佛经理对下属的授权一般都能做到收放自如,运筹帷幄。他们认为:把握控制权首先要对下属选得准,选人得当才能委托权力。其次是要把握调整权,当发现下属素质差、经常越权,或发现下属已背离工作目标、原则,给工作带来了损失、不合格时,虽不能做到立即免职,也要做到立即指出,严肃批评,并削弱其权力,调整其授权,做到能放权能收权。再次是要严格控制数限范围,除特殊情况外,一般不准越权,不准"先斩后奏",更不允许有"斩也不奏"的行为。
(2)成功的哈佛经理十分注重把握监督环节。防止权力失控的关键在于监督。监督可防止"钻口袋",被下属牵着鼻子走。权力授出后,哈佛经理的具体事务减少了,但指导、检查、督促的使命却相对增加了。哈佛经理要密切关注下属的工作动向、状况及信息,及时地发现问题解决问题,克服情况不明等官僚主义倾向,但不能到处"指手划脚"。下属也有责任和义务向哈佛经理汇报工作情况,不能把上级的监督、管理视为干预。因为"多一个人的智慧就多一分力量",何况上级领导把握全局,心中有各种典型经验,而这些经验对下属的指导作用往往是举足轻重的。
(3)成功的哈佛经理授权不能失衡。就是说,在自己领导的组织系统内,对多个下属授权,权力要分布得合理,不能畸轻畸重。如果对某个下属授权较多,则必须考虑他的威望及能力,是否为其他下属所接受。无根据的偏重授权,以个人感情搞亲疏性授权,是万万不可取的。
□要防止"弃权"的现象,把握必要的权力
哈佛经理授出责任和权力后,必须保留自己必要的权力和责任,防止放弃职权。
总的说来,哈佛经理要握有指导权、检查权、监督权和修改权。这几方面的权力是从广义上讲的,抒泛适用的。但具体说来,对于不同性质的任务、不同形势环境和不同的授权对象,哈佛经理保留的权力内容不尽相同。但一般说来,第一,哈佛经理应该保留对该系统工作任务结局的最后决策权。即当该系统工作最后目标达成发生意见分歧、莫衷一是的时候,哈佛经理要能够正确综合全局,权衡利弊,当机立断,作最后决策。第二,领
导者要把握对直接下属和关键部门的人事任免权,即组织人事权。有了这一点,就能保证保留对直接下属之间相互关系的协调权。协调理顺下属之间关系是非常重要的,也是其他下属所不能替代的。
□要"因事择人,视能授权"
授权时,授权者要以被授权者的才能大小和知识水平的高低为依据,切不可因人设事,或以自己的亲疏好恶授权,那样一定会贻误大事,不但不能帮助哈佛经理成事,反而会把事情弄坏,哈佛经理必须吸取历史教训,引以为戒。
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