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3.资历因素
哈佛经理的资格与经历也是产生影响力的因素,资历是一种历史的产物,它反映了一个人的生活阅历和经验,人们对一资历较深的哈佛经理会产生一种敬重感例如,某工作群体将要来一位新的总裁,当这位总裁还没有到来之前,员工就在议论这位新任总裁的资历。如果他是一位某大公司的前任总裁,那么,员工很快就会产生一种敬重感。反之,如果他是一位刚从学校毕业的大学生,员工就会产生“此人很嫩、恐怕不行”的想法,不会对这位新任哈佛经理产生敬重感。
显然,资历因素在一定的程度上会影响领导的有效性。一个能得到员工敬重经理,他的言行容易在人们的心灵上占有重要的位置,这位哈佛经理的话就有人听;反之,不能得到员工敬重的哈佛经理,他的话就没人听。这就是资历因素所以能够构成影响力的原因,由于资历主要与一个人过去所任的职务有关,因而它产生的影响力的性质属于强制性影响力范围,存在于哈佛经理实现领导行动之前。
当然,我们不能把资历因素看得绝对化了。资历因素虽然是有助于领导有效性的条件,但能否真正获得员工的敬重,还要看哈佛经理在实际领导活动中的表现。一个资历深,但实际业绩很差的哈佛经理,会使员工大失所望,仍然会失去员工的敬重。反之,一个资历浅,但业绩中表现非常佳的哈佛经理,最终会得到员工的依赖与敬重。
□哈佛经理的非权力性影响力
非权力性影响力,指的就漱佛经理的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对被领导者造成的影响力。这种影响力更多地属于自然性影响力,其产生的基础要比权力性影响力广泛得多。这种影响力表面上并没有合法权力那种明显的约束力,但在实际上它常常能发挥权力性影响力所不能发挥的约束作用。
构成非权力性影响力的要素是:品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。1.品格因素
这是指哈佛经理的道德品质、人格、作风等,它反映在哈佛经理的一切言行之中。优秀的品格会给哈佛经理带来巨大的影响力,使人产生敬爱感,而且能吸引人,促使人去模仿。无论多么出色的哈佛经理,倘若在品格上出了问题,那他的影响力就会荡然无存。我们反对哈佛经理以权谋私,就是这个道理。哈佛经理如果在公开场合讲得头头是道,而在私下却大开后门,搞不正之风,那么,下属对这样哈佛经理往往只是表面服从,而内心是反感的。下属最讨厌的是言行不一,表里不一的哈佛经理。为此,哈佛经理要十分注意培养自己的优良品格。下属对于哈佛经理缺乏某些素质因素,如能力、知识、经验等是可以原谅的,但如果哈佛经理缺乏品格因素,那是不可原谅的。
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