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创业者素质-我有金刚钻,可揽瓷器活--
"在技术产业,年轻人经营一家公司并没有什么特别的。我自己一直认为当你在做公司决策与经营事业时,与你是22岁、42岁或82岁没关系,我们只是在做生意而已。"
从以上美国戴尔电脑公司总裁麦克·戴尔的成功感言中可以知道,年龄并非创业成功与否的决定性因素,甚至二者之间毫无关系,那么什么会成为影响创业成功与否的决定性因素呢?
创业是一项巨大而复杂的工程,在这个工程中,创业者作为其中最关键、最具能动性的因素,其能力和素质直接关系着创业活动的成败,所以考察创业者的能力和素质对于创业活动,以及创业者本身具有十分重大的意义。
MySee公司创始人高燃曾做客《新闻会客厅》,主持人李小萌向他提出了这样一个问题,"什么样性格的人适合去创业?"
高燃回答:"比较好学,就是学习能力比较强一点,比较勤奋,要非常勤奋,比较会与人打交道,有一定的领导才能,也许这样就可以创业。"
高燃的回答虽然有点笼统,但也大体概括了成功创业者的某些特点。条条大路通罗马。虽然各种类型的创业者成功的过往各不相同,但毕竟殊途同归|奇-_-书^_^网|,而这种相同的结果背后一定有某种相同或相似的因素在里面,究其原因,在他们成功的道路上存在的某种共性的创业素质可能是其中最为根本的原因。
关于成功创业者的素质,不同的学者曾有过多种表述,例如:
英国的科林 o 巴罗在《小型企业》一书中提出小企业人的6个特点。
1.全身心投入,努力工作。
2.接受不确定性。
3.身体健康。
4.自我约束。
5.独创性和敢冒风险性。
6.计划与组织能力。
美国的唐 o 多曼在《事业革命》一书中提出了创业者的5种人格特征。
1.愿意冒风险。
2.能分辨出好的商业点子。
3.决心和信心。
4.壮士断腕的勇气。
5.愿意为成功延长工作时间。
美国的第姆 o 伯恩在《小企业创业蓝图》一书中提出了对企业家的4点要求。
1.信心。
2.专业知识。
3.积极主动的态度。
4.恒心。
著名管理专家威廉 o 拜格雷夫将优秀的创业管理人素质归纳为10个以"D"字母为首的要素。
1.理想(Dream)。
2.果断(Decisiveness)。
3.实干(Doers)。
4.决心(Determination)。
5.奉献(Dedication)。
6.热爱(Devotion)。
7.周详(Details)。
8.命运(Destiny)。
9.金钱(Dollar)。
10.分享(Distribute)。
我国的《科学投资》杂志通过对上千案例的研究,发现成功创业者具有多种共同的特性,《科学投资》从中提炼出最为明显,同时认为是最为重要的10种,将其称之为"中国创业者10大素质"。在《科学投资》走访的专家中,也有人认为,将其称为"中国成功创业者10大特征"可能更为合适。
1.欲望。
2.忍耐。
3.眼界。
4.明势。
5.敏感。
6.人脉。
7.谋略。
8.胆量。
9.与他人分享的愿望。
10.自我反省的能力。
以上对创业者素质的划分大体概括了成功创业对于创业者的内在要求,此外,按照对素质的分类习惯,我们也可以根据我国的创业环境及众多成功案例,将创业者素质划分为以下几方面:心理素质、身体素质、知识素质和能力素质。
一、心理素质
概括起来,作为创业者,他的自我意识应该自信、自主;他的情感应该理性、执著;他的性格应该坚强、果断、勇敢。成功的创业者大多胸中丘壑万千,不以物喜,不以己悲,为了理想中目标的实现,不为一点成绩而沾沾自喜、忘乎所以,也不为任何困难而萎靡不振、裹足不前。具体言之,创业者的心理素质主要有以下几点。
(一) 热爱所从事的行业
美国苹果电脑公司创始人史蒂夫·贾伯在回忆自己的成功之路时有过这样一段阐述--"很多人这样问:"我想开一家公司,我该做什么?"而我提出的第一个问题是:"你所热爱的是什么?你开的公司想要做什么?"他们大都笑道:"不知道。"我给他们的建议是:"去找份工作让自己忙碌起来,直到你找到答案为止。你必须对你自己的想法充满热情,强烈感受到愿意为它冒险的心情,如果你只想拥有一家小公司的话,那就算了吧。""
俗语有"女怕嫁错郎,男怕入错行"的说法,而在人生三大不幸的现代版解读中,学一个不喜欢的专业、找一个不喜欢的工作这两种情况也赫然在列。由此可以推及,如果创业者对自己选择的事业缺乏足够的兴趣,而仅仅是为创业而创业,那么其中的痛苦当然不言而喻。兴趣和爱好是从事一项事业的基础,对于创业者来说,只有对自己的事业具有浓厚的兴趣,才会在创业的过程中保持长久的工作热情和创业,才会树立起不达目标永不放弃的坚强决心和克服困难一往无前的无畏勇气,而这些,往往是创业成功的先决条件。
毕竟,兴趣是最好的老师。
人们常常羡慕李想大器早成,但可曾知道他初一时就将几乎所有的零花钱用来购买自己喜欢的IT杂志,甚至为买到其中的一本而跑遍石家庄每一家邮局?人们往往赞叹丁磊和他的网易在整个互联网界的名气,但是否理解他没车没房没存款,以一种几乎与生俱来的对计算机的痴迷而全身心地投入到一项事业中去?
一位美国著名作家写过一本书叫做《最珍贵的礼物》,里面介绍了可以帮助人们找到自己最感兴趣的事的两个方法,一是假若你只有临死前的24小时,1个小时给你立遗嘱,那么另外23小时你最想要做的是什么?另一个是如果你抽奖中了一百万,你想去做什么?
当然,我们也许无需用如此极端的方式来发现我们的兴趣,因为可能几乎我们每个人都清楚自己的兴趣所在,那么创业者在创业时一定要选择自己最感兴趣的行业,不要企图在一个自己完全不感兴趣的领域创造奇迹。只有这样,才有资格也才有机会拥抱成功。
(二) 与众不同的创新精神
江泽民同志在接见《高技术研究发展计划纲要》(简称"八六三计划")实施十周年工作会议代表时的讲话中指出:"创新是民族的灵魂,竖家兴旺发达的不竭动力。"同样,创新之于创业,我们也可以说,创新是创业的灵魂,诗司兴旺发达的不竭动力。
是什么使微软从小公司一跃而起?比尔·盖茨的解释是:"我们拥有当时巨人没想到的点子,我们总是在思考,曾经遗漏过什么可以使我们保持胜利的东西?如何才能成为一个成功的创业者?"崔普·霍金斯这样回答:"要成为一个企业家,一定要记住,真正的企业家要富有创意,创意人创业不是为了赚钱,而是因为他们无从选择,必须完成它。"
就在几年前,易得方舟在中国互联网业界还是一个如日中天的名字,它曾经被誉为大学生创业的一面旗帜而吸引了社会太多的关注。1998年12月15日,清华大学16号宿舍楼519活动室里,20来岁的刘颖靠一台老式的PC机、一份网民的热情和一些闪烁不定的想法,开通了他的个人网站"化云坊"。6个月后,它一跃成为教育网内最大的个人网站。于是"大学生创业明星"的光环开始光芒四射,甚至让南方一名女大学生不远万里赶来北京,只为求"站长"刘颖一个签名。
随后,鲁军、童之磊、马云、陈曦相继加入,5个天才青年在宿舍的仓库里把化云坊个人网站演绎成FANSO公司。鲁军、刘颖也成为大学生"休学创业第一人",一个中国版的比尔·盖茨式的创业神话开始广为流传。
之后易得方舟的发展似乎风平浪静,1999年8月,FANSO第一笔私人投资(天使投资)到位,公司从一个不到10人的创业团队膨胀成拥有60余名员工的商业公司。2000年4月14日,在人民大会堂,FANSO隆重推出其"CampusAge中国高校电子校园解决方案",赢得社会各界一片叫好。2000年5月,中文在线成立,"股权换版权"的理念使它囊括了巴金、余秋雨等一大批优秀作家的网上版权,总裁童之磊和他的同伴们被作家丛维熙称为"来自天堂的文学天使"。
然而,变化似乎来得过于突然,2000年6月,IT企业在纳斯达克跳水,互联网的冬天降临。FANSO遭遇资本危机,两周内,风险投资撤走。之后的易得方舟冰火两重天,剧烈的人事变动和无情的"媒体围剿"过后,易得方舟举步维艰。2001年10月,许多无法登录FANSO网站的网民开始疑惑:易得方舟到底怎么了?
虽然对于自身的没落,易得方舟不承认沉没,只说在调头,但毕竟,对于那个曾经风靡一时的名字,许多人如今也只剩下深深的扼腕以及扼腕之后的无限怀念。
有人说FANSO本没有故事,只是外界赋予了它太多的含义。但毕竟,痛定思痛,痛何如哉啊!
后来有人为易得方舟的失败总结了四点原因,其中一点就是缺乏商业创新能力和市场拓展能力。虽然团队中有MBA和经济专业的学生,但他们只是简单地克隆国内外门户网站的商业模式。即使他们后来搞的中文在线,以股权换取著名作家的电子图书版权,希望以网上出版来实现盈利。但由于经验的欠缺,更由于资金的欠缺,FANSO基本上不具备市场拓展能力。
我们可以想象,当创业者们没有一种创新与拓展的能力来面对未来的时候,那么,他们的未来又在哪里呢?
创业是一项创新活动,很多未知的或不可预料的不确定性因素掺杂其间,虽然有成功的经验可以借鉴,失败的教训能够吸取,但迈克·戴尔告诉我们,"创业没有准则"。欧·肯迪又说,"一般的通论都是不对的,所以创业就是要开创一项事业,没有一种可以复制的模式让我们一劳永逸"。那么没有创新能力的创业者要想取得创业的成功,实在是一件难以想象的事。
(三) 敢于冒险的精神与搏击风浪的勇气
爱略特曾说:"世上没有一个伟大的业绩是由事事都求稳操胜券的犹豫不决者创造的。"奇Qīsuu.сom书
有一个类似玩笑的问答:什么样的人最适合创业?
答案是:赌徒。
道理很简单,创业本身就是一项冒险活动。赌徒最有胆量,敢下注,赢得起也输得起,所以他们最适合创业。科学研究发现,赌徒的心理承受能力远远强过普通人,而创业正是最需要强大心理承受能力的一项活动。
古语有"破釜沉舟"、"背水一战"的典故,《孙子兵法》有"投之亡地然后存,陷之死地然后生"的策略。因为很多时候机遇总是与冒险并存,成功总是与失败擦肩,不是说无限风光在险峰吗?险峰之上,自有一番"会当凌绝顶,一览众山小"的壮志豪情。
1993年的丁磊还在宁波电信局从事着程控交换机维护的工作,工作轻松,而且能够每天使用电脑打免费电话,这在外人看来当然是个不错的差事,但是后来他选择了离开,因为Internet在那个时候开始进入中国,他觉得这是个机会。但对于一个新生事物,任何人都不可能有十足的把握。后来丁磊回忆说:"我在大学读的不是计算机专业,学的是微波通信,我的辅修专业才是计算机。大学毕业的时候,我被分配到宁波市电信局。可以说这是许多人向往的一个企业,我却离开了,辞掉了我的职位。用现在的话说,我"下海"了。我也不知道这个能不能赚钱,可我还是走出了这一步。"
当丁磊离开宁波准备前往广州开创自己的事业时,最先的阻力来自父母:"你为什么要离开,去一个陌生的城市,然后做一个别人都不理解的一个东西?"丁磊说:"因为一个人事业要成功,就一定要勇于接受挑战。去,确实是"冒险",但这在一个创业者身上,或者说在任何一个企业人身上,都必须体现。"
在广州Sybase的一年里,丁磊觉得自己没有什么进步,当时广州正好刚推出ISP(上网接入)服务,于是丁磊就去了一家ISP当了总经理技术助理。他在那家ISP里架设了ChinaNet上的第一个BBS,认识了很多网友。网友们经常出来聚会,聊BBS上发生的事情,在那段日子里,丁磊感觉非常开心。
丁磊在这家ISP做了一年之后,由于激烈的竞争和昂贵的电信收费,ISP几乎无法生存,丁磊为公司提出的建议也被否决,于是,他再次决定离开。当时丁磊也很矛盾,不知道应该去外企打工,还是自己创业。他给自己5天的时间来考虑,然后决定自己来尝试一下。现在回想起来,当初这个决定冒险的因素占了很大部分,用丁磊自己的话说:"当时根本不知道公司应该靠什么赚钱,天真地以为只要写一些软件、做一些系统的集成就可以了。后来几乎造成公司无法生存。"
但既然已经作出选择,就应该坚持到底。
于是1997年5月,网易公司宣告成立。
"关于创业的资本,很多人问我这笔钱是怎么来的。"丁磊说,"我注册网易的时候只有50万元,这些钱是以前存的、替别人写计费软件赚来的,还有一些是向朋友借的。用这些钱办一家公司实在是太少了,买几台服务器,搞一些装修就所剩无几了。"
公司刚成立的时候,丁磊他们只有3个人,挤在一间7平方米的小屋里写软件。而艰难过后,接下来的故事相信已经为许多人熟知,网易创造了许多第一:率先赠送免费的个人主页,最早开发出免费电子邮件系统等。
后来丁磊在回忆自己当初的决定和选择时说:"我自己对当时这个选择的看法是,Internet刚进入中国,我周围的许多同事和我一样,都看到了机会的存在,但是到今天为止,只有我一个人出来做互联网。我认为这一点值得思考。在你的一生中,你会面对许多这样的"机会",但你能否认定它就是真正的机会,并且为了这个机会作出百分之百的努力,甚至不惜改变自己原有的、较好的、稳定的生活状态?选择冒险,确实需要魄力。但同时,你要知道,你或许已给自己选择了一条成功之路。要记住:创业需要冒险!"
(四) 切合实际的理性精神
有一个故事是这样的:一个人问一个哲学家,什么叫冒险,什么叫冒进?哲学家说,比如有一个山洞,山洞里有一桶金子,你要进去把金子拿出来。假如那山洞是一个狼洞,你这是冒险;假如那山洞是一个老虎洞,你这就是冒进。这个人表示懂了。哲学家又说,假如那山洞里的只是一捆柴火,那么,即使那是一个狗洞,你也是冒进。这个故事告诉我们,冒险是这样一种东西,你经过努力,有可能得到,而且那东西值得你去付出。否则,你只是冒进,死了都不值得。
前面提到创业需要赌徒般的冒险精神,但冒险不等于冒进,更不等于蛮干,创业也需要理性,需要对市场冷静的观察和分析以及对形势清醒全面的认识。大学生创业充满着未知和变数,所谓创业理性,最基本的要求是准确的自我了解、自我定位和合理的预期。一个期待创业的大学生必须还原自己,而不是拔高或贬损自己,必须清醒地知道自己是否有强烈的挑战精神,是否有足够的应变能力、动手能力、耐受能力,是否意志坚定、做事果断以及是否具备必要的亲和力和领导能力。除此之外,还要有对于创业点、创业途径、创业方式的准确选择和对于创业前景的科学预测。
不少大学生具有创业的,但仅有是远远不够的,创业是一项复杂艰苦的工程。在这个过程中,创业者事先要有充分的准备,在观察分析的基础上得出一个清晰的创业思路,选择一种可行的创业模式和一个合适的创业项目,踏踏实实做事,认认真真工作才更有可能取得成功,如果仅凭一时,好高骛远,不切实际,那么最终的结果往往只能是败走麦城。
(五) 坚定的毅力和百折不回的执著信念
据说珍珠的形成过程是这样的:湖海里的珠蚌,当它开启蚌壳,砂石等异物侵入,会使它感到非常痛苦,为减轻痛苦,它的腺液必须分泌出一种碳酸钙化合物,一层一层薄纱似的珠母层,将砂粒等异物层层包裹,全身机能调动起来对付给它带来极大痛苦的侵入者,这样经过3年、5年或更长的时间,这层胶汁层越积越厚,长期的极度痛苦之后,一颗晶莹剔透的珍珠就呼之欲出。痛苦的时间越长,珍珠的价值越大。
这种现象我们不妨称之为珍珠形成理论,形成过程代表成功前夜也许必不可少的痛苦涅槃,璀璨的珍珠就是成功之后一枚甜蜜的果子。
香港长江实业集团董事局主席李嘉诚说过这一段成功感言:"成功实际上是相对的。创业的过程,实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程,这其中并没有什么发达秘密,但要真正做到中国古老的格言所说的勤和俭也不太容易。而且,从创立之初开始,还要不断地学习,把握时间。我自己从创立开始到1963年这一二十年来,平均每天工作16个小时,而且每星期至少有一天是通宵达旦的。"
可见,创业也是一项极端艰苦的活动,不要期望得到命运的垂青而一帆风顺、马到成功,我们往往看到成功创业者的无限风光,而成功的背后,他们在痛苦与磨难的深渊中苦苦挣扎时,又有谁,一如辛弃疾的悲叹,"倩何人,唤取红巾翠袖,揾英雄泪"?
(六) 善于分享的性格特质
有一个故事是这样的:一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标"此鹦鹉会两门语言,售价二百元"。另一只鹦鹉前则标"此鹦鹉会四门语言,售价四百元"。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常活泼可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:"这只鹦鹉是不是会说八门语言?"店主说:"不。"这人奇怪了:"那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?"店主回答:"因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉"老板"。"
这个故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。相反,许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的公关人员、销售代表,成不了优秀的领导人。
美国依阿华大学的研究者、著名心理学家勒温和他的同事曾提出了3种不同的领导风格,即专制型、民主型和放任型。同时他们研究发现,这三种不同的领导风格,会造成3种不同的团体氛围和工作效率。专制型的领导者只注重工作的目标,仅仅关心工作的任务和工作的效率,他们对团队的成员不够关心,被领导者与领导者之间的社会心理距离比较大,领导者对被领导者缺乏敏感性,被领导者对领导者存有戒心和敌意,容易使群体成员产生挫折感和机械化的行为倾向。民主型的领导者注重对团体成员的工作加以鼓励和协助,关心并满足团体成员的需要,营造一种民主与平等的氛围,领导者与被领导者之间的社会心理距离比较小。在民主型的领导风格下,团体成员有较强的工作动机,责任心也比较强,团体成员自己决定工作的方式和进度,工作效率比较高。放任型的领导者采取的是无政府主义的领导方式,对工作和团体成员的需要都不重视,无规章、无要求、无评估,工作效率低,人际关系淡薄。
由此可见,民主型领导是一种相对较好的领导方式。因为在这种方式下,领导和员工之间有着相对密切的互动和分享,从而使其结合成为一个紧密的整体,团结协作、密切配合,从而大大提高了工作效率。
就创业者而言,创业活动往往不是个人的英雄行为,而是创业者带领一个团队或者作为团队的一员共同努力的一个过程。在这个过程中,创业者需要和团队其他成员分享目标、愿望、理念以及利益,只有这样,才能在团队中建立一种支持性的机制,有利于困难的克服和目标的达成。
举一个例子来说,当周枫成功地完成婷美"惊险的一跳"后,当初坚定不移地跟随着他打拼的员工现在的生活也如日中天。其实不只是这些员工,现在婷美所有的员工都在分享着周枫和婷美的成功。如今在周枫的公司里,120多名员工拥有小汽车96辆,都诗司作为奖励给他们的。周枫规定,凡在公司工作满3年的员工,就送给小汽车一辆,百平米住房一套。现在周枫又买了28套"部长级"住房,每套150平方米。周枫又规定,凡在公司工作满5年以上的员工,就可以得到这些住房。
周枫这样解释自己的成功:"我觉得我成功的因素里面有这样一条,就是我能够做到与人分享。"他说:"我现在研究很多案例,比如三株、太阳神等企业是怎么成的,怎么倒的。他们成功以后员工和主要干部都是什么样的福利待遇。我们中国有个现象,就是一个新兴的行业一旦做火了以后,紧接着就会分岔。好像只要做了一个给老板个人带来暴富机会的产品,之后这个企业很快就会销声匿迹,这是一个值得我秘注的现象。比如说一个口服液,做火了以后,紧接着就会出现很多很多同样的口服液,你想一想,做这些口服液的人都是从哪儿来的呢?都是从原来的公司里派生出来的。这里面有高薪挖角的原因,更多是老板自身的原因。老板挣钱了,副总们会想,老板挣了,看看我自己的钱,还是没有涨多少。那好,我宁愿不拿你这5000多元钱的月工资了,我也不出去给别人干,因为给别人干,我可能还是拿那点工资。我自己办一个公司,几个人单独拉出去也做这个,因为别的不会做,我就仿照你来做。一旦做成了,我也就成了百万富翁了。所以这样不断地派生,今天果茶大战,明天保暖内衣大战,还有各种的保健品大战,基本上都是这样,但是你看我做的生意,基本上后面没有跟进的人跟着搅和。婷美为什么能够一花独秀?原因在于我们有一支凝聚力特别强的队伍。对公司员工来说,如果这个企业事业发展了,他还拿他那几千块钱月薪的话,他是会有想法的。但如果他一年可以拿30万元、40万元的话,他就会考虑,自己现在出去做老板,冒那个风险,还不如在这儿做。这种比较经济学,决定了你一下就把他5年的时间拴死了,以后你只要巩固住,甭说5年,只要有两年,你的品牌就出来了。别人再跟你做同样的东西竞争,你靠品牌已经压死了他。所以说,一个企业家要懂得与他人分享,真心分享,公平分配利益。这样做了以后,你这种坦诚,一个窝头大家掰着吃的那种诚恳,会产生很强的凝聚力。其实这样做,同时也保护了自己,比如分出岔以后,你就要用更大的广告量去抵消对方的竞争。现在像我这样,每年的广告量就减下来不少,无形中还是保护了你自己的利益。"
二、身体素质
所谓身体素质,是指身体健康、体力充沛、精力旺盛、思路敏捷。现代小企业的创业与经营是艰苦而复杂的,创业者工作繁忙、时间长、压力大,如果身体不好,必然力不从心、难以承受创业重任。
熟悉历史的人一定知道,诸葛亮在三国时期绝对是一个光彩夺目的人物,正是由于他的存在,三国的历史上增加了浓墨重彩的一笔,他的英年早逝让不少人扼腕叹息,因为他的死是可以列入中国名人非正常死亡名录的,那么问一个问题:诸葛亮是怎么死的?
答曰:劳累过度。
这种说法不无道理,他的《出师表》里有言:先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明,故五月渡泸,深入不毛。
好一个"受命以来,夙夜忧叹"!
没有人怀疑他对蜀国、对先帝的耿耿忠心,毕竟他最终"鞠躬尽瘁,死而后已"了,但诸葛亮似乎没有明白一个很简单的道理:身体是革命的本钱。他"恐托付不效,以伤先帝之明"而事必躬亲,日食不过斗米,以致积劳成疾,日薄西山,气息奄奄,人命危浅,朝不虑夕。纵有经天纬地之才,出神入化之谋,然一身病体,焉能撼乾坤?而在溘然长逝之后,他与刘备"兴复汉室,还于旧都"的创业梦想也终成泡影,引发了后人"出师未捷身先死,长使英雄泪满襟"的无限感慨。
考察所有成功的创业者,在创业的道路上无不充满艰辛,付出了常人难以想象的劳动和汗水,超负荷的工作背后,必须有一个健康的身体作为支撑。
微软公司刚起步的时候,冲劲十足、精力充沛的盖茨和保罗根本就不知道什么是疲倦和劳累,他们在一间灰尘弥漫的汽车旅馆中租用了一间办公室,开始了艰苦的创业旅程。他们挤在那个杂乱无章、噪音纷扰的小空间中,没日没夜地编写程序,饿了就吃个比萨饼充饥,实在累得受不了就出去看场电影或开车兜兜风解困。其实,盖茨一直是一个以工作狂而著称的人物,即使到了39岁结婚的时候,他还经常加班工作到晚上10点以后,对于以前任何一个亿万富翁来说,这都是不可想象的事。尽管微软公司一向以员工习惯性加班拼命工作而闻名,但那些工作得天昏地暗的员工还是心悦诚服地说,他们之中几乎没有谁比盖茨更辛苦。
现在有一种流行的说法是:40岁以前拿命换钱,40岁以后拿钱换命。这种说法可能有点极端,但对于一个创业者来说,一个健康的身体,无疑是取得创业成功的必要基础,换句话说,只有拥有健康的身体,才能承受巨大的工作压力,保持持久的创业,做出斐然的工作成绩,并到达创业成功的顶峰。
三、知识素质
创业者的知识素质对创业起着举足轻重的作用。在知识大爆炸、竞争日益激烈的今天,单凭热情、勇气、经验或只有单一专业知识,要想成功创业是很困难的。创业者需要有创造性思维,要作出正确决策,还必须掌握广博知识,具有一专多能的知识结构。具体来说,创业者应该具有以下几方面的知识。
(一) 国家关于创业的政策、法律方面的知识
创业活动总是处在宏观的社会背景之下的,政府对于创业的态度、政策及法律直接影响创业者的创业环境。当前,为鼓励大学生创业,政府出台了一系列优惠政策,颁布和完善了相关的法律法规,为大学生创造了一个良好的创业环境。在注册登记、金融贷款、税费减免、员工待遇等方面都为大学生创业提供了方便。此外,《公司法》、《合伙企业法》、《中华人民共和国个人独资企业法》等相关法律的出台也为大学生创业提供了法律保障。大学生在创业准备期,一定要熟悉相关政策、法律的内容,为我所用,从而为自己的创业提供方便。
创业者在了解相关政策知识时应注意以下几点。
首先,理性看待创业政策。创业政策是个人创业的助推剂,但不是个人创业的"万能药",任何人都不能仅仅依靠政策来创业,任何人也不是为了享受政策而创业,这是用好创业政策必须树立的理念。
其次,对症下药,选择合适政策。每个人的创业方向、创业特点各不相同,每项创业政策的适用范围和对象也不同,个人在用创业政策时,要选择适合自己的政策,即要适合自身的创业条件,要适合自身的创业行业(奇*书*网^.^整*理*提*供),要适合自身的创业类型,要适合自身的创业过程。
最后,发挥政策实际效用。在选择了适合自身的创业政策后,要切实发挥好政策的实际效应,使政策的运用能真正降低经营成本,改善经营状况,提升经营能力,对实现企业的发展壮大有实际作用,使企业走上长期发展的道路。
(二) 创业所在领域的专门知识
我们说创业要选择自己擅长的行业,因为在这个行业,创业者往往具有丰富的专业知识。创业者一旦进入一个行业,就必须尽可能多地掌握这个行业的专门知识。只有对本行业的供需状况、市场前景以及从事本行业的专业知识和技能了然于胸,才能避免盲目性和投机性,争取最大的成功概率。在一个自己完全不了解的行业创业或者不具备所从事行业的专业知识,要想获得成功是不可想象的。
(三) 相关的商业知识
创业在某种程度上也是一种商业活动,所以创业过程中对相关商业知识的储备也必不可少,其中包括:
1.合法的开业知识。例如有关私营及合伙企业、有限公司的法律法规,怎样进行验资,怎样申请开业登记,哪些行业不允许私营,哪些行业的经营须办理有关行业管理手续,怎样办理税务登记,纳税申报有哪些规定和程序,如何领购和使用发票,银行开户程序和有关结算规定,成为一般纳税人有哪些条件,如何纳税,怎样获得税收减征免征待遇,怎样进行账务票证管理,国家对偷漏税等违法行为有哪些制裁措施,增值税率及计征方法,工商管理部门怎样进行经济检查,行业管理部门如何进行行业管理和检查等。
2. 营销知识。例如市场预测与调查,消费心理、特点和特征,定价策略,产品促销策略,销售渠道和方式,营销管理等。
3. 资金及财务知识。例如货币金融知识,信用及资金筹措知识,资金核算及记账知识,证券、信托及投资知识,财务会计基本知识,外汇知识等。
(四) 社会知识及其他知识
创业也是一种社会性的活动,与整个社会有着千丝万缕的关系。创业者同时也是一个社会人,需要在社会上同各种人交往,获取资源,求得发展。对创业者而言,无论是融资、销售,还是宣传、合作,都离不开整个社会,甚至很多时候,创业者自身拥有的社会资源和人际关系,对创业活动形成关键性的影响,所以创业者还应具备公共关系、人际交往等社会知识。所谓事世洞明皆学问,人情练达即文章。一个深谙世事的创业者在社会中可能如鱼得水、游刃有余;而一个不食人间烟火的创业者在复杂的社会中注定要遭遇人际壁垒甚至铩羽而归。
四、能力素质
创业者的能力素质是决定创业前途的重要环节,总体来说,创业能力可以概括为以下3种。
(一) 专业能力是创业的前提能力
专业能力是指企业中与经营方向密切相关的主要岗位或岗位群所要求的能力。劳动者在创办自己的第一个企业时,应该从自己熟悉的行业中选择项目。当然,创业者也可借助他人特别释员的知识技能来办好自己的企业,但在创办自己的第一个企业时,如果能从自己熟知的领域入手,就能避免许多"外行领导内行"的尴尬局面,大大提高创业的成功率。创业者应具备的专业能力主要体现在以下3方面。
1. 创办企业中主要职业岗位的必备从业能力;
2. 接受和理解与所办企业经营方向有关的新技术的能力;
3. 把环保、能源、质量、安全、经济、劳动等知识和法律、法规运用于本行业实际的能力。
(二) 方法能力是创业的基础能力
方法能力是指创业者在创业过程中所需要的工作方法,是创业的基础能力。创业者应具备的方法能力主要体现在以下9个方面。
1.信息的接受和处理能力。搜集信息、加工信息、运用信息的能力是创业者不可缺少的能力。创业者不但应具备从一般媒体中搜集信息的能力,随着科技进步和网络技术的普及,还应该具备从网络中获取信息的能力。
2. 捕捉市场机遇的能力。发现机会、把握机会、利用机会、创造机会,是成功企业家的主要特征。
3.分析与决策能力。通过消费者需求分析、市场定位分析、自我实力分析等过程,根据自己的财力、关系网、业务范围,依据"最适合自己的市场机会是最好的市场机会"的原则,作出正确决策,才能实现自己的创业目标。
4. 联想、迁移和创造能力。从别人的企业中得到启发,通过联想、迁移和创造,使自己的企业别具特色。并通过这种特色使自己的企业在同业市场中占有理想的份额。
5. 申办企业的能力。创办一个企业,需要做好哪些物质准备,需要提供什么证明材料,到哪些部门办哪些手续,怎样办等,均为创业者应具备的能力。
6. 确定企业布局的能力。怎样选择企业的地理位置,怎样安排企业内部布局,怎样考虑企业性质等,都是创业过程中不可回避的问题。
7.发现和使用人才的能力。一个成功的创业者,肯定是一位会用人的企业家,他不但能对雇员进行选择、使用和优化组合,而且能运用群体目标建立群体规范和价值观,形成群体的内聚力。
8. 理财能力。这不仅包括创业实践中的奖金筹措、分配、使用、流动、增值等环节,还涉及采购能力、推销能力等。
9. 控制和调节能力。成功的创业者,要对规划、决策、实施、管理、评估、反馈所组成的企业管理的全过程,具有控制和运筹能力。
(三) 社会能力是创业的核心能力
社会能力是指创业过程中所需要的行为能力,与情商的内涵有许多共同之处,是创业成功的主要保证,是创业的核心能力。创业者具备的社会能力主要体现在以下6个方面。
1.人际交往能力。创业者不但要与消费者、本企业雇员打交道,还要与供货商、金融和保险机构、本行业同仁打交道,更要与各种管理部门打交道,因此,创业者必须具有较强的人际交往能力。
2.谈判能力。一个成功的企业,必然有繁忙的商务谈判,谈判内容可能涉及供、产、销和售后服务等多个环节,创业者必须善于抓住谈判对手的心理和实质需求,运用"双胜原则"即自己和对方都能在谈判中取胜的技巧,使自己的企业获利。
3.企业形象策划能力。在激烈的市场竞争中,在公众中树立良好的企业形象,是创业成功的主要条件。创业者应善于借助各种新闻媒体和各种渠道,宣传自己的企业,提高企业知名度。
4.合作能力。创业者不但要与自己的合作者、雇员合作,也要与各种和企业发展有关的机构合作,还要与同行的竞争者合作。创业者要善于站在对方的角度,理解对方,体谅对方,要善于与他人合作共事,和睦相处。
5. 自我约束能力。创业者要善于根据本行业的行为规范,来判断、控制和评价自己和别人的行为;要善于根据自己的创业目标,约束和控制自己与目标相悖的行为和冲动。
6.适应变化和承受挫折的能力。一个企业要想在竞争激烈、变化多端的市场中立足并发展,企业家就必须具有适应变化、利用变化、驾驭变化的能力。在经营过程中,有赔有赚、有成有败,企业家必须具有承受失败和挫折的能力,具有能忍受局部、暂时的损失,而获取全局、长期收益的战略胸怀。
以上是创业者成功创业所应具备的各种素质。当然,这并不是要求创业者必须完全具备这些素质才能去创业,现实生活中要求创业者全部具备这些素质显然也是不切实际的,但创业者本人要有不断提高自身素质的自觉性和实际行动。通过不断的学习和改造,促进自身素质的不断提高。哈佛大学拉克教授讲过这样一段话:"创业对大多数人而言是一件极具诱惑的事情,同时也是一件极具挑战的事。不是人人都能成功,也并非想象中那么困难。但任何一个梦想成功的人,倘若他知道创业需要策划、技术及创意的观念,那么成功已离他不远了。"
然而人各有志,并非所有人都适合创业,社会心理学家研究发现,以下10种人不适合创业。
1.缺少职业意识的人。职业意识是人们对所从事职业的认同感,它可以最大限度地激发人的活力和创造力,是敬业的前提。而有些工薪人员却对所从事的工作缺少职业意识,满足于机械地完成自己份内的工作,缺少进取心、主动性,这与激烈竞争的环境不相宜。
2.优越感过强的人。自恃才高,我行我素,难以与集体融合。
3.唯上是从,只会说"是"的人。这种人缺乏独立性、主动性和创造性。若创业,也只能因循守旧,难以开展开拓性的工作,对公司发展不利。
4.偷懒的人。这种人被称作"工资小偷"。他们付出的劳动和工资不相符合,只会发牢骚、闲聊,每天晃来晃去浪费时间,影响他人工作。
5.片面和傲慢的人。有的人只注意别人的缺点,看不到别人的优点;有的人总喜欢贬低别人,抬高自己,总以为自己是最强者,人格方面存在很大的缺陷。
6.僵化死板的人。做事缺少灵活性,对任何事都只凭经验教条来处理,不肯灵活应对,习惯于将惯例当成金科玉律。
7.感情用事的人。处理任何事情都要理智,感情用事者往往以感情代替原则,想如何干就如何干,不能用理智自控。
8."多嘴多舌"与"固执己见"的人。"多嘴多舌"的人,不管什么事,他们都要插上几句话。"固执己见"的人,从不倾听别人的意见。
9.胆小怕事、毫无主见、树叶掉下来怕砸破脑袋的人。这种人宁可因循守旧也不敢尝试革新,遇事推诿,不肯负责,狭隘自私、庸碌委琐。
10.患得患失却又容易自满自足的人。这种人稍有收获,欣喜若狂;稍受挫折,一蹶不振,情绪大起大落,极不平衡。
当然这只是一般的通论,性格可以逐渐改变,素质也能够慢慢提高。所以创业者应该对镜自酌,仔细考量自己所具备的创业素质,准确地自我定位并积极地自我完善之后,创业者就要进入下一个环节--积累经验。
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