收集数据是帮助人们做决策的好方法,调查可以帮助我们决定什么需要改变、在哪里需要投放资源、买什么产品、哪里有困难、及解答很多其他问题,调查的好处是我们可以用它来寻找关于任何题目的问题的答案。
你可以调查人(用问卷,民意调查等等) 或 事物(例如河流的污染程度、交通等等)。
四步曲
这是成功调查的四部曲:第一步:创作问题,第二步:询问问题,第三步:计算结果,第四步:显示结果,我们逐步看……
第一步:创作问题,首先要决定的是,你想得到什么问题的答案?
有时候问题很简单,像:"你最喜欢什么颜色?"有时候问题很复杂,像:哪条路的交通情况最差,
简单调查
做简单调查时,你可以用计数符号来表示每个人的答案:
有时可以让受访者给些有创意的答案,这样你和受访者会觉得比较有趣。
例子:你最喜欢什么颜色?请受访者把答案写在纸上,然后扔进鱼缸里,收集所有的纸张来统计。
第二步:询问问题
做好问题后,你可以去问问题了!可是……问谁?如果你的调查对象是一小群人,你可以问每一个人(这叫普查)如果你的调查对象是一大群人,你可能不能问每一个人,所以你只能问一部分人(一个样本)
如果你取样本,你便要小心选择受访者。
要取得一个好样本,你需要随机地选择每一个人,如果你只访问友善的人,你便只能知道友善的人的想法!
如果你去游泳池问在里面游泳的人: "你会游泳吗?",你便会得到偏倚的答案……可能 100% 的人都会说 "会!"
电话 有些调查叫人打电话去投票,这些调查不会是很准确的,因为只有 某些人 才会打电话去投票!
所以要小心防止调查偏倚了,一定要随机选择样本。
例子:你想知道你学校里学生最喜欢的颜色,但你没有时间去问每个人。
解决方案:随机选 50个人:在学校门口选"下 50个进校门"的人,或从学生名单里随意选 50个,或在名单上每 5个人选一个,你希望你的样本调查结果和调查所有学生的结果差不多。
如果你选了一个人,但他不想接受调查,你便要在调查表格上记录为 "没答案",并且在调查报告上列明有多少人没答案。
做好样本调查后,你可以用结果来预测其他不在样本里的人的答案。你的样本越大,结果便会越好。
例子:全国民意调查问了 2,000个人,结果和问所有的人差不多(准确到 1% 以内)。
第三步:计算结果,问完问题后,你便可以计算结果。"计算" 的意思是数然后加起来,通常会牵涉很多人手和电脑计算(电子表格软件会很有用!)
例子:在 "班上最喜欢的颜色" 这个调查中你可以用 计数符号,像这样(每 5个一组):
第四步:显示结果,得到结果后,你便可以用最好的方法去显示调查结果,我们做了一个特别的网页:显示调查结果,以下是个摘要:
列表,有时你可以把结果做成列表,列表是个简单的显示结果方法。列表要有个标题:
列表: 我班上最喜欢的颜色 | ||||
黄 | 红 | 蓝 | 绿 | 粉 |
---|---|---|---|---|
4 | 5 | 6 | 1 | 4 |
统计
你也可以用统计学来做调查结果的摘要,例如用 平均值 或 标准差
例子:你有很多关于去学校所需要的时间的调查数据,但你可能只要报告一个摘要:
最短时间:3分钟
平均时间:22分钟
最长时间:58分钟
图
最引人注目的当然是图表了,用 数据图(柱形图、线型图和饼形图) 来为你的调查结果画图,调查问题例子:你最喜欢什么颜色?
希望你问问题问得开心!
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