.
第68节：弗罗斯特法则
在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。
提出者：美国思想家W·P·弗罗斯特
点评：有准确的定位，才能赢得市场。
要筑一堵墙，首先就要明晰筑墙的范围，把那些真正属于自己的东西圈进来，把那些不属于自己的东西圈出去。实际上，做任何事情之前，我们都要有一个清晰的界定：什么能做，什么不能做；接受什么，拒绝什么……做人如此，做企业也是如此。我们一定要清楚我们适合做什么，不适合做什么。要是盲目跟风，轻则会竹篮打水，重则会全军覆没。
在现实生活中，没有一个企业能够获得整个市场，至少不能以同一种方式吸引住所有的购买者，因为购买者实在太多、太分散，而且他们的需要和购买习惯各不相同。此外，企业在满足不同市场部分的能力方面也有巨大差异。因此，每个企业都必须寻找到最适合自己的市场，而不是试图满足整个市场。做自己擅长做的事，你才能取得成功。
弗纳斯姜汁酒是一种酱色、温和的软饮料。对许多与弗纳斯一道长大的底特律人来说，弗纳斯姜汁酒无与伦比。他们凉着喝，热着饮；早晨喝，中午喝，晚上还喝；夏天喝，冬天也喝；喝瓶装的，也在冷饮柜台喝。他们喜欢气泡冒到鼻尖上痒痒的感觉。他们还说，如果没尝过上面浮有冰淇淋的弗纳斯姜汁酒就算白活了。对许多人来说，弗纳斯姜汁酒甚至还有少许疗效，如：他们用暖过的弗纳斯姜汁酒来治小孩吃坏的肚子或者缓解疼痛的喉咙。对绝大多数底特律成年人来说，弗纳斯那种熟悉的绿黄相间的包装带给他们许多童年时的美好回忆。
在美国的软饮料家族中，弗纳斯姜汁酒不要说与可口可乐和百事可乐等巨头无法相比，就是与彭伯、七喜和皇冠等这些第二层次的品牌比也有相当的差距。但是，在竞争激烈的市场中，可口可乐为保住自己的优势每年要花掉近35亿美元做软饮料广告，而弗纳斯只花100万美元就能顽强地存活下来。为什么？而且，与别的品牌的产品多样化相比，弗纳斯只有两种形式：原汁的和低热量的。可口可乐巨大的销售推销力量以大幅折扣和促销折让摆布着零售商；而弗纳斯只有小额市场营销预算，并且对零售商没有多少影响。如果你能幸运地在当地超市里找到弗纳斯姜汁酒，它通常和其他特殊饮料一起被藏在货架的最底层。甚至在公司有很大把握的底特律市场，零售店通常也只给弗纳斯少许货架面，而许多可口可乐品牌会有50%到100%的货架面。
但是，弗纳斯不仅生存了下来，而且繁荣兴旺!这是怎样办到的呢?弗纳斯与很多企业不同，它不是通过扩大企业规模或是延长企业战线来应付竞争，求得生存。它没有在主要软饮料细分市场与较大的企业直接较量，而是在市场中"见缝插针"，做自己最擅长做的买卖。它集中力量满足弗纳斯忠实饮用者的特殊需要。弗纳斯明白它永远不可能真正挑战可口可乐以获得软饮料市场较大的占有率。但它同样明白可口可乐也永远不可能创造另一种弗纳斯姜汁酒。只要弗纳斯继续满足这些特殊顾客，它就能获得一个虽小但能获利的市场份额。而且，对这个市场中的"小"是绝对不能嗤之以鼻的，因为1%的市场占有率就等于5亿美元的零售额!因此，通过抓住难得的市场机会，选择合适自己的市场位置，弗纳斯在软饮料巨人的阴影下茁壮成长。
作为小企业的弗纳斯姜汁酒只做自己擅长做的事，从而在竞争激烈的美国软饮料竞争中为自己赢得了不可取代的地位。同样，作为大企业的日本电子家电业巨头松下，通过对产品定位的重新考虑，毅然退出了大型电脑领域，从而为公司免去了潜在的不少无谓消耗。
在做出这个决定前，松下已经在大型电脑的制造方面投注了十几亿日元的资金，并且已经研制出了样机，达到了实用化的程度。但是，松下公司经过调查后发现，当时小小的日本，就有包括松下在内的7家公司在从事大型电脑的科研开发，而市场却远不那么乐观。继续下去，松下根本就不会有多大利润空间，反而会形成恶性竞争的不良局面。于是，1964年，松下作出了从这里撤退的决定!果不其然，后来，家用、小型电脑长足发展了，惟独大型电脑却比较冷清，这一事实充分证明了松下这一历史性的决定是正确的。
要想在竞争中立于不败之地，企业就一定要对自己有一个明确的定位。该干什么，不该干什么，心里一定要有底。要是不顾自己的实际情况，什么都想做，什么都想上马，还美其名曰规模经济、赢家通吃，那么到时苦的只会是自己。
.
下一篇：