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哈佛经理弊病诊治通则(下)

发布时间:2010-05-15
职员怨声载道 

业务不振,公司每月亏损,经营者当然明了公司的状况,却束手无策。上层人员焦心地忙于公司资金周转,而内部管理方面必然会松懈。业务员虽然也是忙进忙出,不过,他们心中却想:“现在生意这么坏,再跑也是白跑。”因此“营业活动”变成只是做做样子而已,大家整天到咖啡馆去消磨时间,还不断的批评上司的作法不对。结果把时间白白浪费掉,并没有为公司赚一毛钱,当然业绩就一直走下坡了。 

会导致这种情形的原因,大致如下: 

(1)要再重新训练这些业务员几乎已不可能了,因为平时太过放纵,缺乏管理。 

(2)公司的实情被干部知道。职员们因为明了公司底细,信心动摇,于是辞职的辞职,批评的更大放厥辞。 

(3)公司对职员无法实行再教育。俗话说:“倒闭的公司是因为没有教育好员工。”这样会使职员不再听命于公司。虽然,每个月公司的亏损超过收入的两倍,但如果经营者能拿出勇气做彻底改革,那要想重振业绩,也是很有可能的。 

(4)部分职员看透公司未来的前途之后,做出不正当的行为。例如乱报帐、从中取利和收佣金等等事情就会发生。 

有一家在照相机行业很有信用的公司,平时专门办理照相机分期付款。后来因为经营高 

利贷的生意发生问题,于1984年10月宣布破产,负债226亿日元。 

“照相机分期付款公司”是联合各地方的同业公司,共同出资创立的。包括:佳能照相机、米诺达照相机等,制造工厂有25家,用品工厂约50家,其他零售店也有1000家左右。 

营业项目包括:复印机出租和代办各类相机分期付款等。1984年7月的营业额约167亿日元。后来,因为照相机销售很差,总经理在没有经过公司会议通过前,自作主张将资金放高利贷图利,金额为80亿日元,结果被倒帐,公司损失惨重,经营上更加困难了! 

 最后各股东——如佳能照相机、
 

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